Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 77ad

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ áp dụng cho bạn.

Áp dụng cho mọi tài khoản 77adBao gồm nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
77ad Điều khoản sử dụng tại 77ad
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu làm rõ hoặc cần hỗ trợ tài khoản liên quan đến quy định, đội ngũ 77ad sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chuyển đổi ngôn ngữ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản và nhận phản hồi nhanh bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 77ad để được hỗ trợ nhanh các vấn đề liên quan đến tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

77ad áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là các cam kết cụ thể về cách chúng tôi vận hành theo điều khoản này.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác — kể cả đội ngũ hỗ trợ — có thể truy cập tài khoản thay bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng sảnh chơi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin định danh, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân — đội ngũ sẽ xác minh trong thời gian làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 77ad

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng thường cần làm rõ khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Có. Ngay khi tạo tài khoản và đăng nhập, bạn đã đồng ý với điều khoản — bất kể bạn có thực hiện giao dịch hay chưa.

Chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này và thông báo qua email hoặc tin nhắn tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản theo quy trình xem xét tiêu chuẩn.

Liên hệ Live Chat và cung cấp mã giao dịch cùng ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ sẽ đối chiếu và xử lý theo trình tự xác minh.

Có, trong phạm vi quy định pháp luật áp dụng. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Có. Quyền truy cập các tính năng — bao gồm casino trực tiếp, slot và kèo bóng đá — phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.